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公司新闻

租车过程中会遇见的问题

所属分类:公司新闻 发布时间:2021-05-26 浏览次数:159
在租车还没有出现的时候,没有车我们就很难外出旅游,但是现在随着租车的出现,就节省了我们很多麻烦。但是很多小伙伴肯定还有很多疑问,今天郑州租车公司就来跟大家一一讲下。
1、要提前多久租车?
平常的情况下可以什么时候用什么时候租,但是随着租车的流行,租车公司的车源有限,要提前预定。根据我们的经验,平时3~5天前预约就可以了。节假日租车至少1~2个月前预约。
2、租车在外面出现事故怎么办?
租车旅行最可怕的是事故,很多租车公司建议顾客发生事故时,首先联系保险公司,或者联系租车公司,由租车公司代理处理。租车时,首先确认车辆状况,留下不同渠道的电话,遇到问题可以在第一时间寻求帮助。
3、发生事故要赔偿吗?
事故发生后,各种租车公司对事故赔偿的处理方法不同。大型租车公司一般优先采用保险公司的索赔方式,如果是小型客户,就不需要支付任何费用。即使发生更严重的事故,客户对超出保险赔偿范围的部分最多赔偿一次。
4、还车时油量控制不好怎么办?
现在租车公司要求你在归还汽车时存油,和取车时一样多,所以尽量把重点放在汽车的油量上。如果我们急着还车,不顾一切去找加油站怎么办?这样倒也不用担心。汽车租赁公司根据油量的变化计算油量的差异,转换为当时的价格补充差异即可。
5、临时有事可以延期还车吗?
如果在某些情况下不得不延期还车怎么办?第一时间联系租车公司,当然越早越好,为租车公司安排车辆后续使用等留出时间。一般来说,我们只需要确定最后的还车时间,还车时支付所产生的车辆费用。
6、可以不用信用卡租车吗?
实际上,所有的租车公司都要求用信用卡结算,提车时把一部分信用额度作为押金冻结。有些朋友可能没有信用卡,在一些租车公司也可以使用储蓄卡,但对卡的余额有一定的要求。